我在亚马逊FBA上卖了一个产品,几天后我收到了一封退款邮件。
我以为是订单有问题,联系了客户道歉,结果客户说他从未退回产品,而且当送货司机将产品留在他家门外时产品被偷了。我该怎么处理这件事?因为我认为既然是FBA,那么这是亚马逊的责任,他们应该支付费用。
自从宣布罢工以来,越来越多的人声称他们比预期更晚收到订单,但他们不够诚实,没有让卖家知道他们已经收到了订单。