怎么处理这个?
为客户提供从他们那里收集物品或让他们将其放在当地 Evri dropshop 的选择。
这是他们的回应……
只需回复说根据亚马逊的退货和退款政策,他们需要打开一个适当的退货请求,一旦您收到退货,您就会退款。Royal Mail 或 Evri 目前都没有罢工,因此退货应该没有问题。