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怎么处理这个？
为客户提供从他们那里收集物品或让他们将其放在当地 Evri dropshop 的选择。
这是他们的回应……
只需回复说根据亚马逊的退货和退款政策，他们需要打开一个适当的退货请求，一旦您收到退货，您就会退款。Royal Mail 或 Evri 目前都没有罢工，因此退货应该没有问题。
