无法为国际订单选择邮政选项

我已经停用了除英国以外的所有国家/地区，但出于某种原因，仍然有相当少的订单来自海外（主要是 RoI）。

我刚刚收到了两份这样的订单，一份来自爱尔兰，一份来自法国（同样，我不知道为什么这些订单一直到货，但他们确实收到了）所以我试图为他们购买邮资（因为我之前已经完成了订单意识到他们在海外）却发现我似乎无法这样做——邮资选项都“变灰”了，我收到以下消息：

“根据您的输入或偏好，目前没有符合您订单条件的送货服务。检查您的重量、尺寸、发货日期和服务提供商的偏好是否准确。要了解运输服务不合格的原因，请单击下面的链接。”

提到的链接中没有任何内容可以实际解释不合格，这怎么搞啊。