电商平台 物流

关于卖家取消率

我从亚马逊收到了以下邮件(部分摘录),我的账户被临时审核,我的付款被扣留了。“您的亚马逊卖家账户已暂时接受审核。在此审核期间,亚马逊将审核您最近的卖家自配送订单...

我从亚马逊收到了以下邮件(部分摘录),我的账户被临时审核,我的付款被扣留了。
“您的亚马逊卖家账户已暂时接受审核。在此审核期间,亚马逊将审核您最近的卖家自配送订单的配送情况。”

当我查看出货业绩时,出货前业绩为25%,这似乎是上述行动的原因。

因此,当我根据收到的电子邮件提交投诉所​​需的文件时,我收到了以下电子邮件(部分摘录),不得不重新提交。

“我们没有足够的信息来重新激活您的帐户。我们无法确认您最近的卖家自配送订单是否已送达。请提供送达证明或验证当前上传的跟踪号是否正确。请检查您的跟踪号,这可以可以在您的卖家账户的“管理订单”部分找到。这包括买方的收货确认和交货证明等文件。“

查询单号没有错。送货公司是Yamato Transport,我们已经通过Yamato APP向买家确认已经完成送货,我们也提交了这个信息。我不知道我还缺少什么。

有没有人知道怎么弄

可以在卖家账户的“管理订单”部分找到您的追踪号码。

发布于 2023-01-20 14:29:53
查看全部回答(2)个