又一家居电商平台倒闭,进行破产清算。后疫情时代,家居类目的内卷似乎来得更加凶猛,多个家居巨头走向破产。在全球新的消费趋势下,该类目卖家想要冲出重围,或许要改变产品销售和运营思路了。
家居电商平台Brosa正式破产清算
近日,澳大利亚家居电商平台Brosa的债权人投票决定关闭公司,正式进入破产清算阶段。该公司曾被称之为澳大利亚最大的在线零售商。
这个平台的破产早有端倪,去年12月14日Brosa就宣布进入破产管理程序。值得注意的是,进入破产程序并不意味着一定会破产,若有人收购,该公司还有存活的可能。
当时该平台负债高达2400万澳元,其中包括1000万澳元的未完成订单。但因为其前期业绩良好,有30多个公司参与资产竞标,想要将其“收入囊中”。
12月21日,Brosa最终被澳大利亚电商平台Kogan以150万澳元的低价收购,Kogan是一家上市电商企业,创办于2006年,销售包括消费电子产品、电器、家居用品、硬件、玩具等在内的多类产品。
收购完成之后,Kogan承诺给Brosa收拾烂摊子,为其破产前遗留的未交付订单的客户提供物流支持。根据知情人士透露,这些未交付的订单涉及超过5000名客户。
Kogan发言人称:“当时大约有5290名客户为未交付的商品付了款。其中,大约2500个订单已存放在仓库中,Kogan将会处理这些订单,将货物送到客户手中。剩下2790名客户购买的货物未入库,收到货物或退款的前景都不乐观。”
客户付款了却收不到货,这肯定会引发不满。客户Kylie Phelan于去年11月以2307 美元的价格购买了三人沙发,在支付了款项后,管理人员于1月联系她,告知其Brosa破产的消息,这让她成为无担保债权人,Phelan多次尝试联系平台也未得到回复。
很多客户在社交平台上吐槽Brosa不负责任。有客户非常气愤:“我花了2000多澳元却没有收到沙发,买的产品没有库存,收到退款的可能也不大,没人关心我们的利益。”
据了解,Kogan接盘后打算重新启动业务,不会去管Brosa的债务。
Brosa昔日辉煌:曾短期获两轮融资
Brosa曾是明星电商平台,2014年成立于墨尔本,由华人Ivan Lim、David Wei和Richard Li联合创办,主打轻奢家居产品,从设计研发到生产运输,所有流程都由团队内部完成,产品整体定价偏高。
或许是客群定位精准,成立不久,这个平台很快便驶入发展的快车道。成立第二年Brosa就获得了AirTree Ventures的200万美元A轮融资,2017年又再度获得由Bailador Technology Investments、AirTree Ventures和BMY Group领投的500万美元B轮融资。
短期获得两轮融资,这个业绩令人瞩目。融资之后Brosa平稳前进。
真正让Brosa再一次爆发的是疫情,疫情之初全球消费者对家居产品的需求猛增,Brosa也是众多受益者之一,其规模迅速扩大了2倍。或许对市场环境太过于乐观,在线下实体经济恢复之际,Brosa未能及时调整政策,销售业绩开始直线下滑。
2022年澳大利亚整体消费情况也不乐观。数据显示12月该国的线上购买量环比下降了13.9%,家居园艺类线上销量的月环比下降17%,与2021年同比下降了6.2%。
Brosa试图清理库存进行自救,但其清货的诚意并不大,区别于一些亚马逊卖家相当于白送的清货模式,Brosa的很多产品只有30%的折扣,这还没有一些卖家促销的折扣大,所以Brosa清库存也未能挽回业绩,这家公司陷入危机,难以支撑,最终走向了倒闭。
家居赛道严重内卷,消费者更趋向买低价产品
像Brosa一样,疫情初期很多巨头也对线上市场非常看好。亚马逊、沃尔玛等巨头进行了大批量的备货,当疫情叠加通胀,全球消费者减少对非必需品开销,服装、家居用品、3C电子产品等多个品类都受到了较大的冲击。
沃尔玛、塔吉特等零售商在通胀前曾对疫情缓解后的消费市场抱有乐观心态,没想到竟然事与愿违,囤积的大量库存成为经营负担,这些零售商大肆降价处理产品,一来是加快回款,二来是腾出仓库空间,虽然短期来看会对其收益造成严重打击,但符合长期的发展需求。
而犯了同样错误,也使用同样方式自救的Brosa却没有那么幸运。这或许是受到自身产品的影响,当全球消费下行,更多人会趋于购买一些生活必需品和高性价比产品,而Brosa产品主打轻奢,整体客单价较高,加上营销上未紧跟消费趋势,这让其业绩再难挽回。
其实,疫情初期众多的跨境电商卖家也盲目看好市场,进行了大量的备货,结果库存难以消化,只能超低价清货,这无形之间拉低了利润,加速了卖家之间的内卷。
在展开激烈竞争的情况下,家居卖家受到的影响是较大的。根据业内人士介绍,家居类目是内卷很严重的类目,就亚马逊上的情况来看,当初入局时候的大卖几乎全部变了。
1月10日,美国家居零售巨头3B家居发布财报,预计季度亏损达3.93亿美元,3B家居或将破产;去年12月亚马逊家居大卖Lane Home Furnishings的母公司United Furniture Industries突然宣布永久停业,2700名员工全部被裁;去年7月美国家居用品零售商Altmeyer Home Stores向法院申请破产清算……
太多家居大卖陷入破产漩涡,Brosa只是其中一个。不过家居赛道也并非进入寒冬。根据美国商务部发布的数据,去年6月份美国家具和家居用品的销售额对比5月份增长了1.4%,对比去年同期增长4.6%,2022年上半年整体销售额增长了2.9%。
美国物流平台Deliveright对排名前十的家居零售商调查发现,大多数卖家的销售额在持续增长。虽然家居卖家面临重重挑战,但家居产品的需求量仍然很高,有一点值得特别关注,美国消费者更趋向于购买低价的家居产品。
对于家居卖家来说,不想在竞争中被踢出局,或许是时候转变产品和营销思路了。