皇家邮政海外邮政在网络事件后严重中断

在网络事件导致国际出口“严重服务中断”后，皇家邮政已要求客户停止向海外目的地发送包裹和信件。

该公司周三表示，暂时无法发送出口物品，并警告称，运往国际目的地的信件和包裹可能会出现延误。

该公司表示，皇家邮政的 Parcelforce Worldwide 品牌仍在向所有国际目的地运营，但客户应该预计会有一到两天的延迟。国内邮政未受影响。

它没有透露网络事件的性质，但皇家邮政表示已聘请外部顾问帮助调查，并将该事件报告给监管机构和安全部门。

该公司已通知政府的国家网络安全中心，该中心致力于保护英国机构免受网络犯罪的侵害，并通知了国家犯罪局，该机构负责打击严重的有组织犯罪。

该事件发生在去年 12 月超过 100,000 名邮政工人罢工六天之后，其中一次是在平安夜。皇家邮政一直与以通信工人工会为代表的员工就薪酬和工作条件发生争执。

从 8 月到 2022 年底，皇家邮政工人举行了18 天的罢工，CWU 计划从 1 月 23 日开始对成员进行投票，以获得采取进一步国家行动的授权，结果将于 2 月 16 日公布。工会正在继续与皇家邮政高管进行谈判。

国际包裹递送在公司业务中所占比例相对较小，尽管许多英国在线零售商都依赖他们的服务。根据最近的账目，该公司在截至 2022 年 3 月的一年中交付了 1.52 亿个国际包裹，占包裹总量的十分之一。

国际包裹全年为公司带来了 7.79 亿英镑的收入，尽管与 2021 年带来的 10 亿英镑收入相比有明显下降。

2018 年，政府估计网络犯罪每年给英国经济造成 280 亿英镑的损失。然而，随着越来越多的业务在网上开展，有组织的犯罪团伙和国家行为者参与攻击，问题的规模被认为越来越大。近年来，利用这一流行病进行的诈骗助长了针对个人的网络犯罪的增加。

皇家邮政周二发现了这个问题，并从那时起一直在与受影响的客户合作，并试图找出问题的根源。它没有说问题何时会得到解决。

该公司表示：“在我们努力解决问题的同时，我们已要求客户暂时停止向网络提交任何出口物品。一些客户可能会遇到已经运送出口的物品的延误或中断。