Amazon蒸發1兆美元！電商衝刺實體店面

受惠於疫情紅利，電商產業已蓬勃發展 2 年多，但隨著全球經濟衰退，科技業已掀起一波裁員潮，電商產業也無法倖免於難，電商龍頭Amazon市値直接蒸發 1兆美元。

疫情期間人們不敢出門，實體店面一間間停業，取而代之的電商業者營業額突飛猛進，許多商家也將經營重心轉往線上，不少人都認定疫情將永遠改變消費模式，但隨著防疫政策鬆綁，越來越多消費者重返街頭，網購業績每況愈下，榮景似乎一去不復還。

今（2022年）10月底開始，電商龍頭Amazon的股價持續探底，2021年7月市值高達1.88兆美元的Amazon，在2022年11月9日跌至8,790億美元，創下2020年來的新低。曾是美國「兆元俱樂部」1員的知名品牌，竟成為全球首間市值蒸發1兆美元的上市公司，創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)的資產也從年初的1,925億美元縮水至1,130億美元。

在第三季財報會議中，Amazon預估第四季的營收落在1,400億至1,480億美元，比起去年同期成長不超過8％，比外界預期還要再低，也暗示第四季營收可能會連續3季下滑，成為公司有史以來營收成長最慢的1年，也是自2008年金融風暴以來，Amazon衰退最嚴重的1年。

Amazon大裁10萬人 雲端業務降速

《華爾街日報》(The Wall Street Journal)指出，疲弱的財報使得Amazon不得不縮減開支，收掉不賺錢的事業、停止部分新產品的研發並凍結人事，在未來數個月中暫停招募員工以因應產業環境的變動。Amazon人事副總Beth Galetti更發出訊息表示，公司正面臨一個極不尋常的總體經濟環境，希望能在招聘與投資之間取得平衡，消息一出，總算使股價止跌回升。

電商龍頭的衰退有跡可循，2022年7月時，Amazon就在財報中公佈第一至第二季間大幅裁員近10萬人，是成立以來最大的裁員規模。財務長Brian Olsasvky指出，第一季為因應COVID-19大舉招聘人才，疫情快速降溫後，人力過剩就成為棘手的難題。事實上，自疫情開始的2019年底至2020年3月間，Amazon的員工人數增加近1倍，約80萬人之多，已呈現過度擴張的狀態，如今正是重新調整的時機。

美國聯準會升息連連，物價通膨創40年來新高，經濟衰退使得消費者捏緊荷包，但電商業績之所以陷入低迷，最主要的因素還是與疫情期間相比，消費者網購的需求快速減少。疫情期間「在家防疫」的生活型態，迫使習慣實體通路的消費者不得不加入網購行列，也帶動Amazon風暴式成長，而在後疫情時代，消費者回歸實體通路，電商受到的衝擊不在話下。