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黑五亚马逊系统崩几次了?爆单难料

更新时间:2022-11-29 10:18:17

跨境头条 | 作者:雨果网
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“全世界都在瞒着我爆单吗?”黑色星期五如期而至,正式拉开了亚马逊以及众多海外零售商的旺季大促。和去年不同的是,不论是卖家还是海外消费者,对于今年黑五的热情和预期都有所下降。


海运费持续下滑,供应链的紧张情况也开始缓解,但是充足的库存却没有迎来预想的爆单。虽然每年的黑五大促,总有卖家抱怨零单状态,但今年的吐槽只增不减,尤其是亚马逊的系统问题,时好时坏,要么无法创建折扣,要么看不到订单信息,给卖家的旺季运营造成不小的影响。而且前阵子亚马逊刚涨了旺季仓储费以及FBA费用,不少卖家正处于费用上涨与单量不佳的矛盾纠结之中。


但是,黑五刚刚开始,网一还在后面,爆单是否有望还有待观察。


01、后台系统时好时坏


Prime专享折扣是亚马逊在2020年推出的一种促销方式,提报Prime专享折扣成功后,商品报价会显示折扣价及划掉的正常价格,并在搜索结果和商品详情页面显示节省费用一览。


据雨果跨境了解,优惠券需要至少6小时生效,Prime专享折扣在提报后也需要若干小时才能生效,卖家一般是在黑五大促的前一天提报,太早提报的话,无法确定合理的价格。


此外,因为运营策略和思路不同,有的卖家全店大部分产品已设置好Prime专享折扣,临近大促前设置的则是重点产品,因为需要根据市场的变化去调整价格。


据卖家爆料,从昨天下午开始,Prime专享折扣就迟迟无法显示。在不断刷新尝试之后,系统提示其重复创建,并且禁止显示。他重新创建Prime专享折扣之后却又无法提交。


“(昨天)下午4点到现在,价格根本没法保存,咋参加活动。”另一位卖家吐槽道。


黑五亚马逊系统崩几次了?爆单难料


此前,亚马逊官方则提示,如果卖家已经为商品填写了参考价,但卖家平台的Prime专享折扣提报状态显示为“禁止显示”或“无参考价格”,则说明卖家为商品设置的参考价格没有通过亚马逊系统验证,建议卖家为商品设置优惠券。


有卖家建议,如果创建成功不显示,多开几个CASE尽快和亚马逊页面团队沟通,请求协助恢复,毕竟黑五过后还有网一,只要在网一前能显示就能减少影响,总比一直不显示要好。


02、欧洲站遇冷?美国站增速放缓


根据雨果跨境的观察,今年欧洲站的销售情况普遍遇冷。


欧洲站的黑五大促从11月18日已经开启,是亚马逊今年最早开始大促的站点,但从单量上看,许多卖家反馈单量惨淡。


据一位欧洲站卖家介绍,11月18日刚开始时,整体的出单节奏有明显加快,但是到了19日,订单量就出现萎靡状态。“欧洲站的情况其实在预料之中,受通胀的影响,需求下降明显。”


根据欧盟统计局公布的数据显示,欧元区10月份通胀数据,也就是CPI同比上升10.7%,创下了历史新高,已经彻底打破了2008年金融危机时期的最高记录。当然,这也打破了许多欧洲消费者的心理预期,他们对于支出变得谨慎。


据波士顿咨询集团的研究显示,由于通胀压力影响消费者信心,今年欧洲买家普遍计划在“黑五”减少消费一成以上。波士顿咨询集团对三大洲、来自九个国家的9000多名消费者进行了调查。其中英国消费者将进行最大幅度的支出调整,降幅达到18%;法国和德国的消费者则计划减少15%的消费;西班牙消费者预计减少13%。


相比之下,美国站相对正常。一位美国站卖家告诉雨果跨境,今天开始,流量和单量已经明显上涨,单量是平常的3倍左右。不过,和去年同期相比,整体增速放缓,可见美国的消费多少也受到通胀的影响。


根据美国劳工部公布的数据显示,美国10月CPI同比增长7.7%,低于市场预期的7.9%,较9月份的8.2%大幅回落,为今年1月份以来最低水平。但是从绝对水平来看,当前美国的通胀水平仍居于近40年来高位。


麦肯锡在今年9月27日至29日,针对1000位美国人所做的调查显示,随着疫情消退,今年想要出门参与家族或朋友聚会的人达21%,比去年的13%增加了8个百分点。“一方面,他们对经济前景担忧,另一方面,希望寻求打折机会來存下更多的钱。经历了多年的疫情,美国人对于今年的假期比过往几年都来的兴奋。”


03、亚马逊延长授权品牌项目时间


旺季大促刚刚开始,亚马逊将停止授权品牌项目的消息一度打乱了部分卖家的计划。此前据卖家反馈,亚马逊授权品牌项目相关产品的流量和销量已经出现明显下滑。广州一位亚马逊卖家表示,接到通知之后,他们的销量下降了一半,之前有几款热销的产品,最近更是订单挂零。


不过,针对此事件,官方给出了最新回应,部分受影响的卖家收到了亚马逊自有品牌部门发出的邮件通知:为帮助卖家应对项目调整中遇到的问题,亚马逊决定将第三方授权品牌项目的运营时间延长至2023年9月30日,相比之前延长了半年时间。


亚马逊运营中心会继续接收在2023年1月15日及之前创建的货件。亚马逊将从2022年12月1日起停止收取第三方授权品牌项目的项目费,但卖家可以继续享有第三方授权品牌项目的既有项目权益至2023年9月30日。自2023年10月1日起,亚马逊将终止第三方授权品牌项目。


亚马逊方面表示,会持续与第三方授权品牌项目中的全部400余个中国卖家保持透明的沟通,并会提供支持

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